服务流程
笔译服务流程 一. 您的垂询 (负责部门:客户服务部) 客服部与您就翻译语种、涉及专业、工作量、工作时间等亲切交流,努力解决您垂询的任何事宜。 二. 签订合作合同(委托单) (负责部门:客户服务部) 经过双方友好协商,确定项目具体合作细节,竭诚为您的项目提供最佳解决方案,签订合作合同。 三. 遴选译员 (负责部门:翻译部、项目经理) 翻译部根据项目资料涉及的专业知识、语言风格等具体情况,筛选相应专业,学识、行业经验丰厚的优秀译员,组成项目小组,专人负责,制定翻译进程。从翻译的主体根源—译员严把质量关。 四. 翻译进程监控 (项目经理) 项目经理对翻译质量,进程实时监控,确保各个环节严谨协调。从翻译的过程严控质量。 五. 双重审校 (翻译部) 翻译初稿完成,交由校对组进行语法和专业术语双重审校,确保语法准确,语意流畅和专业术语的统一,我们百密不疏。 六. 客服部验收并交付译文 (项目经理) 项目经理审阅译文没有任何问题后交付客户审阅。 七. 项目完成 |
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